Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Harmony Life Samui Co. Ltd. zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej www.harmonylife.co, kontaktujących się z firmą przez formularze, e-mail, telefon, komunikatory, reklamy internetowe oraz profile Harmony Life w serwisach Facebook, Instagram i innych produktach Meta.

2. Zakres zastosowania

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych zbieranych w związku z:

1. korzystaniem ze strony internetowej www.harmonylife.co;
2. wypełnieniem formularza kontaktowego lub inwestorskiego;
3. wysłaniem wiadomości e-mail, wiadomości przez Facebook Messenger, Instagram lub inny komunikator;
4. komentowaniem, polubieniem, obserwowaniem lub reagowaniem na treści publikowane przez Harmony Life w mediach społecznościowych;
5. zapisaniem się do newslettera, listy oczekujących, konsultacji lub prezentacji inwestycyjnej;
6. udziałem w kampaniach reklamowych, remarketingowych lub promocyjnych;
7. kontaktem telefonicznym lub osobistym z przedstawicielami Harmony Life;
8. analizą zainteresowania ofertą inwestycyjną, nieruchomościową, wynajmu lub usługami związanymi z projektem Harmony Life.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

1. imię i nazwisko;
2. adres e-mail;
3. numer telefonu;
4. kraj zamieszkania lub preferowany język kontaktu;
5. dane podane w formularzu kontaktowym;
6. treść wiadomości przesłanych do Harmony Life;
7. informacje dotyczące zainteresowania ofertą, inwestycją, nieruchomością, wynajmem lub zakupem;
8. dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę oraz aktywność na stronie;
9. dane z plików cookies i podobnych technologii;
10. dane dostępne publicznie na profilu użytkownika w mediach społecznościowych;
11. informacje o interakcjach z reklamami, postami, formularzami leadowymi i stronami Harmony Life w serwisach Meta.

Nie prosimy o przekazywanie danych wrażliwych, takich jak informacje o zdrowiu, religii, poglądach politycznych, orientacji seksualnej, danych biometrycznych lub danych dzieci, chyba że wynika to bezpośrednio z konkretnej sytuacji i jest absolutnie konieczne.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz, e-mail, telefon lub media społecznościowe;
2. przedstawienia informacji o projekcie Harmony Life, nieruchomościach, inwestycjach i usługach firmy;
3. prowadzenia komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą;
4. przygotowania oferty, prezentacji, kalkulacji, dokumentów lub informacji inwestorskich;
5. organizacji spotkań, rozmów, prezentacji online lub konsultacji;
6. wysyłki newslettera i materiałów marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę;
7. prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych;
8. analizowania skuteczności strony internetowej, reklam i treści w mediach społecznościowych;
9. zapewnienia bezpieczeństwa strony i ochrony przed nadużyciami;
10. dochodzenia, obrony lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
11. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z tajską ustawą Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019), a w przypadku osób z EOG również z uwzględnieniem zasad RODO/GDPR. Podstawą przetwarzania może być:

1. zgoda użytkownika;
2. konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
3. prawnie uzasadniony interes Harmony Life;
4. obowiązek prawny ciążący na administratorze.

6. Formularze kontaktowe i leadowe

Jeżeli użytkownik wypełnia formularz na stronie www.harmonylife.co, w reklamie, na Facebooku, Instagramie lub w innym narzędziu Meta, podane dane są wykorzystywane w celu kontaktu z użytkownikiem, udzielenia informacji, przygotowania oferty lub prowadzenia dalszej komunikacji. Przesłanie formularza oznacza dobrowolne przekazanie danych. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z dalszego kontaktu marketingowego.

7. Media społecznościowe i Meta

Harmony Life prowadzi profile i kampanie w serwisach Meta (Facebook, Instagram). Dane użytkowników interagujących z naszymi profilami mogą być przetwarzane zarówno przez Harmony Life, jak i przez Meta Platforms zgodnie z ich własną polityką prywatności. Harmony Life nie ma pełnej kontroli nad sposobem przetwarzania danych przez Meta.

8. Reklama i narzędzia analityczne

Na stronie mogą być używane narzędzia takie jak Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads i inne technologie marketingowe. Służą one do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu i optymalizacji kampanii. Jeżeli wymagają tego przepisy, narzędzia te będą używane po uzyskaniu zgody użytkownika.

9. Pliki cookies

Strona może korzystać z plików cookies: niezbędnych, analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

10. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w niezbędnym zakresie, m.in. dostawcom hostingu, poczty, narzędzi analitycznych, systemów CRM, kancelariom prawnym oraz organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.

11. Przekazywanie danych za granicę

Harmony Life ma siedzibę w Tajlandii. Niektóre narzędzia (Meta, Google, hosting) mogą być świadczone przez podmioty spoza Tajlandii. Przy przekazywaniu danych za granicę stosujemy odpowiednie środki ochrony wymagane przez obowiązujące przepisy.

12. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane — przez okres obsługi zapytania, prowadzenia rozmów, zabezpieczenia roszczeń lub do momentu wycofania zgody. Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

13. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

1. prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
2. prawo do sprostowania nieprawidłowych danych;
3. prawo do usunięcia danych;
4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
5. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
6. prawo do przenoszenia danych;
7. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
8. prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt: office@harmonylife.asia

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do otrzymania odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania oferty. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić nam kontakt zwrotny.

16. Dane dzieci

Oferta Harmony Life nie jest kierowana do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych dzieci bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

17. Linki do innych stron

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów. Harmony Life nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności tych stron. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

18. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego dane będą wykorzystywane do przesyłania informacji o Harmony Life. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili przez link w wiadomości e-mail lub kontakt pod adresem: office@harmonylife.asia

19. Kontakt przez komunikatory

Kontaktując się z Harmony Life przez Messenger, Instagram lub inne komunikatory, przetwarzamy dane niezbędne do prowadzenia rozmowy. Dostawcy tych komunikatorów mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi regulaminami.

20. Zmiany Polityki Prywatności

Harmony Life może okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie www.harmonylife.co.